AGENT ADMINISTRATIF BANQUE HF (H/F) - Synergie

Limonest 69760, Auvergne-Rhône-Alpes France

À propos de cette offre

1er Groupe français indépendant dédié à l’emploi, depuis plus de 45 ans, Synergie met son expertise au service des entreprises, intérimaires et candidats sur l'ensemble des métiers du recrutement, travail temporaire, formation et conseil RH. Synergie représente aujourd'hui un réseau de 600 agences réparties dans 15 pays dans le monde et 2400 collaborateurs permanents unis par les mêmes valeurs. Rejoignez-nous !

La SAS CA-Chèques concentre l’activité chèques pour l’ensemble des Caisses régionales Crédit Agricole. Cette filiale des Caisses régionales à l’esprit « start-up », créée fin 2015 réinvente le back-office bancaire chèques. Après 14 mois d’activité l’équipe est montée à 130 personnes et son effectif pourra rejoindre les 180 personnes.


Cette entreprise est ainsi une PME agile et réactive, avec une structure hiérarchique courte.

Réalise le suivi administratif de dossiers, la saisie ou la vérification d'opérations bancaires (ordres de bourse, remises de chèque, ...) ou d'assurance (saisie des contrats, mise à jour de cotisation, ...), selon la réglementation de l'assurance ou la réglementation bancaire. Peut effectuer la gestion de contrats d'assurances (appel à cotisation, ...). Peut réaliser des opérations commerciales (démarchage téléphonique, ...).

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de banques, de sociétés d'assurances, de mutuelles, de caisses de retraite, de centres d'appels ou de plates-formes téléphoniques en contact avec les clients. Elle peut s'exercer le samedi.

Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Enregistrer et contrôler les pièces constitutives de dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier Banque de France, ...),Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés,Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques, ordres de bourse, ...) et mettre à jour les tableaux de suivi,Elaborer les attestations fiscales, échéanciers de cotisations, relevés boursiers, relevés de situation des clients, ... et les documents de suivi de l'activité

Concevoir et rédiger des courriers, rapports, notes, ...,Elaborer des devis de contrats d'assurances et procéder à leur gestion (appel à cotisation, contrôle des paiements, ...),Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion,Réaliser des opérations de change de devises et leur comptabilisation,Réaliser des actions de prospection téléphonique

Modalités d'accueil,Principes de la relation client,Veille documentaire

Techniques de secrétariat,Caractéristiques des produits d'assurances,Procédures d'administration de compte bancaire,Techniques commerciales

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