TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F - NATIXIS

Merignac 33700, Nouvelle-Aquitaine France

À propos de cette offre

Envie d'un métier qui assure : rejoignez-nous !
Métiers Assurance Non-vie
Natixis Assurances est la filiale d'assurance non-vie du Groupe BPCE au sein du pôle assurances de NATIXIS pour le compte du réseau des Caisses d'Epargne et des banques associées.
Acteur majeur des métiers de l'assurance en France, Natixis Assurances a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires de 817.3 Millions d'euros.
Natixis Assurances a développé une gamme de produits IARD : l'assurance Auto, l'assurance Habitation, la Garantie des Accidents de la Vie, l'assurance santé et la Protection Juridique, ainsi que les services para-bancaires.
Retrouvez les services assurances de la Caisse d'Epargne sur www.caisse-epargne.fr
Au sein de la Direction Performance et Risques :
Le département informatique et data value participe à la réalisation des projets, à l'évolution des systèmes d'information de l'entreprise. Il définit et pilote les évolutions du Système d'Information Décisionnel. Il garantit la qualification et la qualité des données mises à disposition des directions autres de l'entreprise et du Groupe.
Au sein de ce département, la finalité du Service Informatique et Télécom est d'assurer le bon fonctionnement technique des systèmes Informatiques et Télécom des plateformes téléphoniques bordelaises par le conseil et l'assistance aux utilisateurs, la mise en place de nouveau matériel, la sécurité informatique et l'administration quotidienne du réseau.
Au sein de l'équipe informatique de notre Centre de Gestion des Sinistres de Mérignac (33), nous recrutons un(e) :
Technicien Informatique H/F


Description de l'offre :

MISSIONS PRINCIPALES 
Sous la responsabilité du Responsable de service Informatique et Télécom, vos principales missions consistent à :
- Assurer la gestion et le suivi de l'exploitation de l'informatique individuelle, serveurs et téléphonie sur un parc de plus de 1000 postes et 80 serveurs.
- Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation, logiciels de l'environnement utilisateur (applications métiers, bureautique, réseaux) en regard des procédures en vigueur
- Assurer un rôle de maintenance et d'assistance technique ou de support auprès des utilisateurs en vue de perfectionner et d'optimiser le fonctionnement des systèmes et applications
- Gérer la gestion des incidents de premier niveau avec une remontée des dysfonctionnements à votre hiérarchie
- Conseiller, assister, participer à des actions de formation et développer des solutions techniques afin d'accroître le niveau de service
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures de sécurité informatique définies dans le cadre de la politique générale de sécurité de l'entreprise
- S'assurer au quotidien du respect des règles d'utilisation des ressources informatiques définies dans le cadre de la charte informatique de l'entreprise


Profil recherché :

COMPETENCES REQUISES
Vous avez une expérience significative d'au moins deux ans dans le domaine de l'assistance et le support d'un nombre significatif d'utilisateurs et dans la gestion d'un parc informatique.
Vous disposez d'une excellente maîtrise des environnements Microsoft et des environnements réseaux IP. Une expérience dans le domaine de la téléphonie IP, la connaissance des topologies et technologie des réseaux LAN, WAN, ToIP constituerait un vrai plus.
PROFIL
Titulaire d'une formation bac+2 minimum en Informatique, vos qualités relationnelles, votre rigueur, et votre sens de l'analyse vous permettent d'appréhender le contexte d'une situation et de proposer une solution optimisée à votre interlocuteur. La curiosité pour les nouvelles solutions informatiques et le sens du service client sont autant d'atouts pour réussir à ce poste.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Contrat : CDI
Statut : Non Cadre
Localisation géographique : Mérignac (33) – Intégration à prévoir sur le site de Martillac (33)




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