Technicien SAV / Technicienne SAV (H/F) - Gebo Cermex

Dijon 21000, Bourgogne-Franche-Comté France

À propos de cette offre

Dans un secteur industriel complexe, où le savoir-faire est essentiel, Gebo Cermex rassemble deux marques fortes : Gebo & Cermex, unissant leurs expertises de l’ingénierie des lignes de conditionnement pour des segments de marché allant des boissons à l’agro-alimentaire, des produits pharmaceutiques à l’hygiène du corps et de la maison. Aujourd’hui, plus de 37.000 installations d’équipements et de systèmes portent notre signature. Nous ajoutons de la valeur aux activités de nos clients dans des domaines aussi variés et exigeants que l’ingénierie de lignes, la conception et fabrication des équipements, mais aussi les services et l’amélioration des lignes.

Gebo Cermex, basée en France, est une organisation centrée sur l’humain qui compte 1900 salariés et plus de 15 sites commerciaux et de production répartis dans toutes les principales régions du monde.

Personne ne connaît mieux les lignes de conditionnement que nous. Nous sommes « first in line ».

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des TECHNICIENS-NES SAV.

Sous la responsabilité du Responsable Installations, vous serez en charge de la performance de nos équipements dans les usines de nos clients, basée sur un cahier des charges technique, contractuel et de sécurité. Vous participez à la satisfaction du client externe et interne. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
  • Assurer la mise en place et le montage des machines impliquant de la robotique selon le prévisionnel coût et délai;
  • Assurer les essais et la mise en production des machines impliquant de la robotique;

Missions complémentaires :

  • Organiser et conduire les réunions techniques liées à l’avancement de la mise en route,
  • Obtenir le procès-verbal de réception client,
  • Procéder aux adaptations/ révisions nécessaires, modifier et mettre en place les outillages et le retrofit,
  • Contribuer à la réalisation du plan d’actions correctives,
  • Apporter un premier support au client sur site ou par téléphone,
  • Former le personnel du site client,
  • Orienter le client vers des prestations de services, pièces et/ou formations,
  • Présenter les produits Cermex au client et promouvoir l’image de l’entreprise,
  • Assurer par son implication personnelle, une montée en compétences sur l’étendue des produits et technologies Cermex,
  • Assurer l’organisation administrative de ses missions auprès des clients,
  • Mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation de sa mission de façon pertinente.


Les déplacements à l’international font partie intégrante du poste.

Titulaire d’une formation bac+2/bac +3 en mécanique et automatismes industriels, électrotechnique ou maintenance industrielle avec une dominante automatisme/robotique, vous avez une expérience minimum de 2 ans environ dans un poste similaire. Vous maîtrisez les logiciels Siemens et Rockwell ainsi que Fanuc en robotique. Vous avez des connaissances solides en électricité et mécanique. Vous parlez l’anglais et/ou l’espagnol. Des qualités personnelles d’autonomie, de rigueur, de pragmatisme, un sens du travail en équipe et du service sont requises pour ce poste qui propose des contacts nombreux avec des collègues et des clients à l’international.

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