Technicien informatique (H/F) CDD - Computacenter AG & Co. oHG

Computacenter est l'un des principaux fournisseurs indépendants de services d’infrastructures informatiques, et aide les utilisateurs et leur entreprise à s'adapter au monde digital. À l'international, environ 15 000 collaborateurs sont chargés de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées, d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Le Technicien informatique chez Computacenter :

• Installe, configure et/ou assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients
• A en charge la résolution, à distance ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateur
• Rédige des procédures opérationnelles et participe à l'évolution (création / correction / suppression) des informations contenues dans la base de connaissances
• Assure le traitement des demandes clients relatives à l'exécution de la prestation
• Actualise ses connaissances techniques sur le poste de travail et effectue une veille informatique
• Respecte les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris des procédures de sûreté informatique)
• Peut être amené à apporter un support technique de niveau 2 ou 3 auprès des équipes ; intervention sur site client ou par téléphone pour résoudre des situations d'urgence ou critiques ; participation au maintien et au développement des connaissances techniques de ses collègues
• Peut être amené, dans le cadre de projets de déploiement ou de déménagement de sites client, à réaliser des opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférentes

- Expérience du métier de Technicien

- Trés bon relationnel