Knowledge Manager (Responsable de Connaissances) H - Eiffage

Le Groupe EIFFAGE est un des leader européen des concessions et du BTP. Eiffage exerce ses activités à travers cinq métiers : Les Concessions et les Partenariats Public - Privé, Construction, Travaux Publics, Energie et Métal. Le groupe s'appuie sur l'expérience de quelque 70 000 collaborateurs pour continuer sa croissance en France et à l'international.


Description du poste :

Dans le cadre de son développement, le Groupe Eiffage recrute pour sa filiale Eiffage Système d'Information :



Knowledge Manager (Responsable des Connaissances)
CDI

Le Knowledge Manager est le garant de la gestion des connaissances, des savoir-faire et des pratiques de la DSI. Rattaché à la Direction des Opérations Informatiques (DOI), il intervient sur le périmètre de la gestion des savoirs et contribue à assurer le cycle d'amélioration continu des services/des savoirs


Il est en charge de :

* La définition et de la mise en œuvre du projet de gestion des connaissances
* L'animation des processus de capitalisation et de mutualisation des connaissances
* La gestion des contenus et des connaissances
* L'évaluation des dispositifs
* La veille sur les outils et les méthodes





VOS MISSIONS :
* Evaluer et cartographier les savoirs et connaissances de la DSI.
* Promouvoir le partage, l'échange et l'intégration des connaissances
* Développer des réseaux de contributeurs et des communautés de pratiques et inciter les collaborateurs à la production
* Promouvoir la capitalisation et les connaissances partagées auprès des collaborateurs
* Mettre en place et suivre des indicateurs de performance de la qualité
* Mettre en place la structure des documents qui seront implémentés
* Trouver les moyens et les solutions pour créer un terrain fertile, propice aux échanges
* Capitaliser et diffuser les connaissances
* Facilite l'accès à l'information et aux connaissances disponibles au sein de la DSI.


Profil recherché :

VOTRE PROFIL

Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, IEP, université...) en sciences humaines, gestion de l'informatio

Expérience : 2ans d'expérience minimum



Compétences :Sensibilisé à ITIL / Certifié ISO 9001




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