Directeur H/F de Clientèle - EPOKA
Paris, Île-de-France
À propos de cette offre
Nous :
Epoka (fusion de 4vents et Meanings) est une agence de communication corporate, RH et BtoB intégrée et indépendante, qui compte près de 150 collaborateurs et accompagne une centaine de clients (entreprises, marques, collectivités et institutions).
Nos métiers & expertises : stratégie de marque & plateforme de discours, contenus, accompagnement du changement, communication interne, marque employeur, influence & RP, stratégies digitales & conversations sociales, événementiel...
Vous :
Connaissez le marketing opérationnel, la com, la pub. Avez envie de projets difficiles et amusants dans un métier vraiment varié. Avez aussi une demande : grandir vite et avoir de l'autonomie. Voulez apprendre tout le temps. Êtes comme nous : vous savez que bosser est un vrai moyen de s'épanouir. Vous faites preuve d'une forte implication et avez le sens du service client.
Vous êtes en quête d'un projet qui ait du sens et qui vous ressemble : ambitieux, motivant et challengeant.
Alors contactez-nous sur http://recrutement.epoka.fr/r/recrut, on a des choses à se dire !
Ensemble nous ferons...
Intégré(e) à un pôle de notre agence, vous êtes rattaché(e) à l'un de nos associés. Après une phase d'intégration, vous êtes responsable des clients qui vous sont affectés et de la mise en oeuvre des plans d'actions les concernant.
Vous assurez en amont et en aval le suivi des équipes projets que vous pilotez. Vous êtes garant de l'excellence de nos offres. Vous veillez au respect des engagements et des délais des missions que vous supervisez.
Interlocuteur privilégié du client, vous créez une relation de confiance avec lui. Votre proximité vous permet de détecter en amont de nouveaux besoins. Vous intervenez aussi en mode conseil selon ses demandes et gérez l'ensemble de nos experts (création, réseaux sociaux, marketing, relation écoles, conseil média, etc.).
Vous pouvez également intervenir plus en amont dans des phases d'appel d'offres et de cadrage stratégique.
Soucieux du développement de notre agence, vous restez en veille active pour la conquête de nouveaux clients et vous vous assurez de la rentabilité des missions.
Votre réussite à ce poste clé dans notre stratégie de développement vous permettra à terme d'évoluer vers des responsabilités élargies.
PROFIL
Vous avez une expérience réussie (3 à 5 ans) de la direction de projets d'envergures différentes et dans des périmètres à géométrie variable. Au-delà de votre connaissance de la culture digitale, des tendances de communication, des campagnes qui font le buzz, nous serons attentifs à votre capacité à impacter la performance de vos clients. Nous imaginons, qu'aujourd'hui, vous êtes par exemple Chef de projet confirmé, ou que vous gérez des appels d'offres, ou que vous êtes Account manager en Agence, mais nous restons ouverts à toute autre candidature motivée.
Vous maîtrisez l'anglais en situation professionnelle.
Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : créativité, relation client, souci d'excellence, curiosité intellectuelle, capacité d'analyse et de synthèse, aptitude à se remettre en cause et résistance au stress, sens de la communication et de la relation client.
BAC + 5 en Communication type Celsa /IEP