Responsable du Service Clientèle H/F - Michael Page

Paris 75001, Île-De-France France

À propos de cette offre

Michael Page Commercial intervient sur l'ensemble des métiers liés à la négociation, à l'encadrement et à la Direction Commerciale, ainsi qu'au développement international. Nos trente consultants traitent chaque année plus de 1 000 recrutements de cadres expérimentés.
Notre client est un Groupe important spécialisé dans la location de véhicules de transport. Il recherche un Responsable du Service Clientèle.


Description du poste :

Rattaché à la Direction Commerciale, vous avez pour principales responsabilités :
* Développer votre portefeuille clients sur votre périmètre d'activité,
* Assurer la gestion globale de leurs dossiers (sélection, validation, suivi, gestion des règlements… jusqu'à la résiliation des contrats),
* Encadrer et animer une équipe de taille humaine - une dizaine de personnes,
* Fixer les objectifs, optimiser les tâches, assurer les reportings…
* Suivre les mouvements d'un parc de plusieurs centaines de véhicules avec les équipes internes.


Profil recherché :

Vous êtes une personne charismatique et rigoureuse et disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans la gestion d'un service dédié à la relation client. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre tempérament de Manager et pour votre capacité à vous imposer face à des dossiers complexes.
Le poste est basé en Ile-de-France.

Conditions et Avantages

Salaire fixe + variable + VF.

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