RESPONSABLE ADV H/F - SPRING

Nice 06000, Provence-Alpes-Côte D'azur France

À propos de cette offre

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un RESPONSABLE ADV (H/F) en CDI.


Description du poste :

Vous assistez les commerciaux dans la gestion et le suivi de leurs ventes au quotidien et assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous suivez les dossiers clients et gérez les éventuels litiges.

Vos missions principales sont :

* Émission des bons de commandes, des devis et des factures/avoirs dans le CRM
* Suivi des comptes clients et des contrats, contrôle des conditions commerciales appliquées dans le respect des « guidelines » du groupe, collecte des pièces administratives pour la constitution des dossiers clients et interface client/commercial (support téléphonique)
* Suivi des règlements, gestion du contrat d'affacturage, recouvrement, traitement des litiges et remontée de l'information auprès des commerciaux concernés
* Création/mise à jour des fiches clients et des contrats, des fiches produit et des prix dans le CRM. Gestion de la base de données
* Élaboration et analyse des tableaux de bord relatifs à l'activité
* Mise en place / mis à jour de procédures, participation à l'évolution des outils afin d'optimiser la gestion commerciale


Profil recherché :

Issu d'une formation supérieure de type Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 8 ans dans un environnement industriel avec des responsabilités managériales.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative, votre capacité à animer et fédérer une équipe et à mettre en place des procédures de travail performantes

Pour faire la différence : www.Springfrance.com !

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