HOTE(ESSE) D'ACCUEIL (H/F) - CATINVEST

Les Clayes-Sous-Bois 78340, Île-De-France France

À propos de cette offre


HOTE(ESSE) D'ACCUEIL 



O N E  N A T I O N  P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) hôte(esse) pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès des intervenants extérieurs : clients et prestataires.


Le chargé d’accueil, réel ambassadeur des services ONP, aura pour mission :
- Accueillir et orienter les clients dans le centre
- Proposer les services de la conciergerie : achat main libre, réservations (taxi, restaurant..), prêt d’outils facilitant le shopping (poussettes, parapluies, …)
- Promouvoir les opérations commerciales et les animations
- Etablir la détaxe centralisée pour la clientèle étrangère éligible
- Vendre la Carte Cadeau O N E  N A T I O N  P A R I S
- Collecter les bordereaux d’inscription clients pour la base de données
- Etablir des reporting : avoir une bonne connaissance de Windows/ Word, Excel, PowerPoint


Profil et expériences :
- Une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, grands magasins, parcs d’attractions, serait vivement souhaitée.
- Présentation irréprochable
- Les sens du service et du relationnel seront les principales clefs de réussite à ce poste


Principales qualités requises :
- Orientation client
- Communication et écoute
- Esprit d’initiative
- Aptitude à gérer plusieurs priorités
- Flexibilité et adaptabilité
- Esprit d’équipe


En contact quotidien avec une clientèle internationale, le(la) chargé(e) d’accueil maitrise à l’oral et à l’écrit le français, l’anglais ainsi qu’une autre langue étrangère. Le coréen serait un plus.
Le centre est ouvert 7 jours sur 7, les horaires sont répartis sur 5 jours, week-end compris.


Pour postulez, merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à


l’attention de secretariat@catinvest.fr

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